Tutela della Privacy

L’accesso e l’utilizzo di questo sito sono soggetti alla seguente informativa sulla privacy,
In conformità della regolamentazione generale per la protezione dei dati (GDPR).

Data Effettiva: 20 Maggio, 2018

Ultima revisione: 20 Maggio, 2018

Definizioni

Noi / A noi / Il nostro/La nostra / GGC significa General Genetics Corporation.

Tu / Il tuo / Il tuo stesso significa l’utente del sito.

Benvenuti nel sito Web della General Genetics Corp. (“GGC”). Il sito Web è gestito da GGC in base al quale fornisce informazioni in relazione alla gamma di servizi di test del DNA (i “Servizi”) offerti dall’azienda.

Questa Informativa sulla privacy stabilisce come trattiamo i tuoi dati personali identificabili (“Dati personali”) e altre informazioni che raccogliamo dagli Utenti del sito Web e da quelli che si iscrivono ai nostri Servizi. GGC rispetta la tua privacy e cerca di proteggere i tuoi dati personali. In questa politica spiegheremo le nostre pratiche per la raccolta, l’utilizzo, il mantenimento, la protezione e la divulgazione di tali dati. La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati raccolti tramite: (i) la registrazione ai nostri Servizi, (ii) messaggi di testo e elettronici tra l’utente e GGC e (iii) qualsiasi altro mezzo di comunicazione utilizzato.

Conformità alla privacy

Accedendo a qualsiasi area del sito Web, l’utente accetta di essere vincolato dalla presente informativa sulla privacy riportata di seguito. A tale proposito, si prega gentilmente di astenersi dall’iscriversi ai nostri Servizi, se non si trova d’accordo con questa Informativa sulla privacy e con il nostro obbligo di raccogliere dati personali su di te.

La suddetta Informativa sulla privacy è in linea con il Regolamento generale sulla protezione dei dati e ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, come riteniamo necessario. È nel tuo interesse leggere la nostra Politica ogni volta che accedi al nostro sito web per essere al corrente di eventuali modifiche apportate. Se non ci si trova in accordo con le sezioni riviste della informativia, si prega di inviare gentilmente le tue domande all’indirizzo dataprotection@ggc-dna.com. La data in cui è stata aggiornata l’ultima informativa deve essere trovata all’inizio dell’informativa.

-  Che tipo di informazione raccogliamo su di te
-  Come usiamo le tue informazioni
Divulgazione e trasferimento di informazioni
-  Aggiornamento o correzione dei dati personali / diritti del soggetto ai dati
-  Basi della legge per l’elaborazione
-  Informazioni ottenute come processori di dati
-  Sicurezza dei dati
-  Marketing diretto
-  Pagamenti
- Conformità alla protezione dei dati.
-  Come contattarci con le proprie domande?

Che tipo di informazione raccogliamo su di te

We collect several types of information about visitors to our website and/or users of our Services. This information may be gathered automatically when you browse through our Websites or else directly from you when you choose to sign up for our Services. Indeed:

(a) We will collect and process your personal data when you either register for a Service or else when you submit your feedback, even through other means of communication. The information we shall ask for shall depend upon the activity and the use thereof of the Services (e.g. paying for the Service). If you do not provide the data which would be needed for a particular activity, then you will not be able to engage and use that activity.

We also collect your Internet Protocol (“IP”) address. We use your IP address to diagnose problems with our servers and/or software, to administer our Services, and to gather demographic information.

(b) We may collect certain information that does not by itself identify a specific individual. Such information tells us about your equipment, browsing actions and the resources that you access and usethrough the Services, such as your operating system and browser type. We use analytics and similar services, as explained in our Cookie Policy, to help us deliver a better and more personalized service to users by enabling us to estimate usage patterns, customize our Services according to your individual preferences, and speed up your searches.

(c) Quando ci contatti per l’assistenza clienti, potremmo raccogliere ulteriori informazioni per risolvere i tuoi problemi.

(d) Il nostro sito Web e il nostro servizio non sono rivolti ai bambini o ai minori di 16 anni. Pertanto a chiunque di età inferiore a tale età non è consentito l’uso del nostro sito Web o dei nostri servizi.

Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati personali forniti in modo coerente con questa Informativa sulla privacy e per i motivi per i quali sono stati raccolti principalmente. Nel caso in cui i dati non vengano utilizzati per lo scopo previsto, si sara’ avvisati in anticipo. Tratteremo tutti i dati personali fornitici, sia oralmente che per iscritto, per tutti o uno dei seguenti scopi: per fornirti il Servizio vuol dire che si e’ ad esso registrato e adempiamo ai nostri obblighi in base ai termini dell’accordo stipulato tra te e noi.

  • Per comunicare con te circa il Servizio che si e’ ordinato. Ad esempio, se ci si contatta via e-mail utilizzeremo i dati per rispondere alle tue domande o risolvere eventuali problemi.
  • GGC e le sue consociate possono anche utilizzare i dati personali e altre informazioni personali non identificabili raccolte per aiutarci a comprendere meglio i nostri utenti e migliorare i Servizi.
  • In altri modi descritti nella suddetta informativa o ai quali si e’ acconsentito o altrimenti richiesto.
  • Al fine di stabilire, esercitare o difendere qualsiasi azione legale.
  • Per la protezione dei nostri interessi legittimi e la corretta condotta della nostra attività.
  • Utilizziamo i cookie per personalizzare contenuti e annunci, per fornire funzionalità per i social media e per analizzare il nostro traffico. Condividiamo inoltre le informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito con i nostri partner di social media, pubblicità e analisi che possono combinarlo con altre informazioni che hai fornito loro o che hanno raccolto dal tuo utilizzo dei loro servizi.
  • Come consentito o richiesto da o ai sensi della legge.

Oltre a quanto sopra, si prega di notare che i dati raccolti non vengono utilizzati per e-mail, posta, newsletter o marketing di massa. Tuttavia, qualora decidessimo di utilizzare i dati per il suddetto scopo, ciò si verificherebbe solo dopo aver ottenuto il consenso richiesto.

Divulgazione e trasferimento di informazioni

I dati possono essere divulgati o condivisi con i nostri dipendenti al fine di fornire il servizio sottoscritto. I dati non devono essere comunicati a personale non autorizzato.

Quando completi e ci inoltri un modulo online che include le informazioni di un’altra persona, confermi che stai dando il tuo consenso esplicito a nome tuo e di tutte le altre persone specificate nel modulo. Avresti bisogno di portare la suddetta Informativa sulla privacy all’attenzione delle altre persone e di avere il loro rispettivo consenso.

Tramite l’utilizzo dei nostri Servizi e attraverso la raccolta diretta o indiretta di dati personali, l’utente riconosce di accettare che a GGC potrebbe essere richiesto di condividere i propri dati personali con terzi, indipendentemente dal fatto che questi ultimi siano direttamente o indirettamente correlati a GGC, al fine di fornire il servizio richiesto. I dati saranno condivisi solo nei modi indicati di seguito.

Questo trasferimento può includere, ma non è limitato a:

(a) Fornitori di servizi: Forniamo e supportiamo alcuni dei nostri Servizi attraverso accordi contrattuali con fornitori di servizi e altre terze parti. Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo una tecnologia chiamata “cookie” che è un software che ci consente di raccogliere dati su come vengono utilizzati il sito Web e i servizi e di gestirli in modo più efficiente così come i dati vengono raccolti per fornire servizi. Ad esempio, potremmo condividere le tue informazioni con i nostri terzi agenti (TPA), uffici virtuali o laboratori di test in modo da fornirti il servizio. La societa’ è rappresentata in alcuni paesi da TPA autorizzati che potrebbero richiedere i tuoi dati per fornirti il servizio. I laboratori con cui lavoriamo possono anche avere accesso ai tuoi dati per fornire il Servizio. Questi dati vengono quindi memorizzati o smaltiti in base alle politiche operative standard del laboratorio.

(b) Transfrontaliero: a causa delle operazioni internazionali della società, possiamo trasmettere i dati dei clienti attraverso i confini ad altri paesi alle nostre affiliate, sussidiarie, fornitori di servizi e TPA autorizzati giacche’ necessario per fornire il Servizio.

(c) Requisiti legali: Se richiesto per legge o in buona fede, credendo che questa azione sia necessaria, potremmo dover divulgare i Dati personali per (i) rispettare un obbligo legale, (ii) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di GGC, (iii) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti dei Servizi o del pubblico, o (iv) proteggere contro la responsabilità legale.

(d) Continuita’ commerciale: qualora GGC effettui la vendita di tutte o parte delle sue attività, ci riserviamo il diritto di includere i tuoi dati, inclusi i dati personali, tra i beni trasferiti alla società acquirente o sopravvissuta.

Vale la pena sottolineare che i dati inviati via Internet possono essere trasmessi attraverso i confini internazionali anche quando il mittente e il destinatario dei dati si trovano nello stesso paese. Pertanto, i tuoi dati possono essere trasmessi attraverso un paese che ha un livello inferiore di protezione dei dati rispetto a quello esistente nel tuo paese di residenza.

Aggiornamento o correzione dei dati personali / diritti del soggetto ai dati

Come soggetto dei dati, hai diritto a determinati diritti. In effetti, è tuo diritto essere in grado di sorvegliare l’uso dei tuoi dati personali che abbiamo su di te, compresa la possibilità di:

  • Modifica o rettifica dei dati: puoi contattarci per modificare i tuoi dati personali, soprattutto se non accurati. In determinate circostanze, possiamo richiedere una prova per eseguire il backup di questa richiesta.
  • Eliminazione dati: hai il diritto di richiedere che cancelliamo tutti o alcuni dei tuoi dati personali, in particolare se non è più necessario fornirti il servizio o se il servizio è stato concluso. Vi sono tuttavia alcune restrizioni laddove ciò potrebbe non essere applicabile, come ad esempio nel caso di un test eseguito in condizioni legali / di catena di custodia.
  • Diritto di accesso e/o acquisizione dei dati: Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali su file in un formato macchina leggibile.

Elaboreremo qualsiasi richiesta da parte dell’utente per modificare, eliminare o modificare le informazioni entro 30 giorni dalla richiesta.

Tutte le richieste fatte saranno considerate alla luce della natura del Servizio e degli impegni che abbiamo sottoscritto, dei nostri obblighi di memorizzazione dei dati e di eventuali leggi applicabili.

Puoi richiedere modifiche, cancellazioni o informazioni sui tuoi dati personali inviando una richiesta di dati via email a dpo@ggc-dna.com o scrivendoci ad uno qualsiasi dei nostri uffici o filiali locali in tutto il mondo.

Basi della legge per l’elaborazione

Affinché i dati possano essere elaborati, è necessario attenersi a determinati principi di protezione dei dati. Uno dei suddetti principi, è in effetti la liceità dietro l’elaborazione stessa. Esistono vari motivi legali per elaborare i dati. In effetti, uno dei motivi è il consenso. I dati possono essere elaborati per l’esecuzione di un contatto di cui l’interessato è parte. Elaboriamo i dati solo se tale elaborazione si basa su un terreno legale.

Liddove la base per il trattamento è il consenso, verrà richiesto il consenso esplicito dai partecipanti. Liddove la base è un contratto, ti verrà chiesto di accettare i termini del contratto e fornire tutti i dati personali necessari per consentirci di fornire il Servizio e adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Liddove la base per il trattamento dei tuoi dati personali sia un interesse legittimo, sia nostro sia di terzi, ciò avverrà solo sulla base del fatto che tali interessi non sono superati dagli interessi dell’interessato o dai diritti e dalle libertà fondamentali. Esempi di interessi legittimi includono il rispetto della legislazione locale e di fronte a possibili minacce per noi stessi o te stesso (ad esempio frodi bancarie, chargeback, ecc.)

Se il trattamento dei dati è basato sul consenso, è tuo diritto ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento dopo che è stato dato. Puoi contattarci via email all’indirizzo  dataprotection@ggc-dna.com per saperne di più sul tuo diritto di revocare il consenso o l’oggetto.

Informazioni ottenute come processori di dati

In determinate occasioni, elaboreremo i dati che saranno forniti dal TPA, pertanto saremo considerati come i responsabili del trattamento dei dati in tali occasioni. Utilizzeremo i dati come richiesto per adempiere ai nostri obblighi legali con questi responsabili del trattamento dei dati che a loro volta avranno una propria politica sulla privacy che copre l’uso dei dati. Ti consigliamo di contattare direttamente il responsabile del trattamento se hai domande su come gestiscono i dati personali.

Sicurezza dei dati

Abbiamo preso tutte le precauzioni necessarie per garantire che proteggiamo i tuoi dati al meglio delle nostre capacità. In effetti, abbiamo implementato politiche di sicurezza, regole e misure tecniche per proteggere i tuoi dati personali. Cio’ nonostante, Internet non è un mezzo sicuro e pertanto i dati inviati tramite Internet possono essere soggetti a atti non autorizzati da parte di terzi di cui non saremo responsabili. Pertanto, non accettiamo alcuna responsabilità per la sicurezza dei dati dell’utente mentre quest’ultimo è in transito attraverso Internet.

Se dovessimo ritenere che uno qualsiasi dei tuoi dati personali a nostro controllo sia stato compromesso, ti informeremo tramite i dettagli di contatto forniti da te stesso e in primo luogo utilizzando il tuo indirizzo e-mail se è stato fornito.

Marketing diretto

Al momento non condividiamo i dati personali con terze parti per qualsiasi e-mail di massa o per scopi di marketing postale. Nel caso decidessimo di condividere queste informazioni, ciò avverrebbe solo dopo aver ottenuto preventivamente il permesso.

Al momento pubblicizziamo online e utilizziamo cookie, in particolare cookie proprietari per Google Analytics e altri identificatori di prima parte, e cookie di terze parti come i cookie di Google Advertising per informare, ottimizzare e pubblicare annunci in base alle visite passate sul nostro sito web. Più in particolare utilizziamo Google Analytics per implementare una funzione specifica chiamata remarketing. Il remarketing è una funzione di AdWords di Google che utilizza la precedente visita di un visitatore sul nostro sito per mirare in modo specifico ai propri interessi e ottimizzare la consegna dei contenuti dell’annuncio.

Per ulteriori informazioni sugli elenchi per il remarketing in Google Analytics, visita il seguente sito: https://support.google.com/analytics/answer/2611268.

Se desideri disattivare Google Analytics per la pubblicità display, puoi farlo utilizzando Gestione Preferenze Annunci (Ads Preferences Manager).

Esiste anche un componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics che è possibile scaricare all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics offre ai visitatori la possibilità di impedire che i dati vengano raccolti e utilizzati da Google Analytics.

Potremmo collaborare con una terza parte per gestire la nostra pubblicità su altri siti. Attraverso l’uso dei cookie, possono raccogliere informazioni sulle tue attività su questo sito Web per abbinare la pubblicità che ti forniscono con interessi personali che determinano attraverso i tuoi schemi di navigazione. Se non si desidera che tali informazioni vengano utilizzate a tale scopo, è possibile disattivarle facendo clic qui – http://preferences-mgr.truste.com/ (oppure se si trova nell’Unione europea, fare clic qui – http://www.youronlinechoices.eu/

Se non si è d’accordo con l’utilizzo di Google Analytics, si prega di optare per le opzioni sopra menzionate.

Pagamenti

Potremmo fornire prodotti e / o servizi a pagamento all’interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l’elaborazione dei pagamenti (ad esempio processori di pagamento).

Non archiviamo o raccogliamo i dettagli della tua carta di pagamento. Tali informazioni vengono fornite direttamente ai nostri processori di pagament, terze parti , e l’utilizzo delle informazioni personali è regolato dalla loro Informativa sulla privacy. Questi processori di pagamento aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, il che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.

I processori di pagamento con cui lavoriamo sono:

PayPal

La loro politica sulla privacy può essere visualizzata su: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Endeavour Secure Payment Gateway

Le loro politiche possono essere visualizzate su: https://www.cardpaydirect.com/CardPayDirect/web/footer/Privacy.htm

Conformità alla protezione dei dati.

IBDNA segue i requisiti per la protezione dei dati, in relazione alla raccolta, alla conservazione elaborazione e rivelazione di informazioni professionali e si applica nel seguire i principi cardine dalla protezione dei dati. Il nostro numero di registrazione per la Protezione dati e’: ZA315516.

Come contattarci con le proprie domande?

Per eventuali domande o reclami relativi alla presente Informativa sulla privacy, ti invitiamo a inviarci un’e-mail direttamente a dataprotection@ggc-dna.com o a contattare l’assistenza clienti.

Se contattandoci non si risolve il reclamo hai più opzioni. I residenti in Paesi designati possono anche avere il diritto di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@ggc-dna.com

I residenti in Paesi designati possono avere diritti aggiuntivi secondo le loro leggi e dovrebbero fare riferimento alla loro organizzazione locale per la protezione dei dati per ottenere indicazioni.

Indirizzo aziendale registrato:

General Genetics Corporation,

2711 Centreville Road, Suite 400, Wilmington, New Castle County, Delaware 19808, USA.

 

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